bankeela ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดว่า bankeela เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ bankeela.club และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม bankeela ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
bankeela ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความถูกต้อง และการจำกัดการใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
bankeela เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เลือก | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต | Live Chat / อีเมล |
bankeela จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
bankeela ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่าน หรือที่ไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
bankeela ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
bankeela ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
bankeela ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ดังนี้
bankeela เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (สูงสุด 24 เดือน) |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bankeela จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ bankeela เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bankeela ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี bankeela อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก หรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ bankeela จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
bankeela ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ bankeela จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ bankeela ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bankeela ได้ผ่านช่องทางดังนี้
กรุณาระบุในอีเมลว่าท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมแนบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ bankeela ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ระบบ 2FA ผ่าน OTP เบอร์โทรศัพท์ไทย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ตาม
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล พร้อมระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดในทุกระดับ
bankeela ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ เพื่อให้ระบบแข็งแกร่งอยู่เสมอ
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา bankeela ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง